Повернення та обмін
Інтернет-магазин vpavto.com.ua безпосередньо співпрацює з сертифікованими постачальниками автозапчастин в Україні. Це дозволяє нам не тільки встановлювати доступні ціни на всі позиції, але й повною мірою дотримуватись взятих на себе гарантійних зобов'язань.
Повернення товару протягом терміну дії гарантії
Всі автозапчастини продаються з офіційною гарантією від виробника. Термін її дії складає 6 місяців з моменту покупки або 20 тис км пробігу.
Щоб здійснити повернення товару протягом терміну гарантії:
- Надайте товар нам кур'єрською службою або привезіть в офіс самостійно.
- Прикладіть до товару акт виконаних сертифікованим СТО робіт із зазначенням виду, дати проведення робіт, пробігу автомобіля на момент ремонту (відповідно до показань одометра).
- Надайте дефектаційний акт, виданий сертифікованим СТО. У дефектаційному акті має бути зазначено суть дефекту, час його виявлення та пробіг автомобіля на момент перевірки.
Повернення та обмін
Ви маєте право на повернення придбаного у нас товару протягом 14-денного терміну від моменту отримання товару. При цьому покупка, що повертається, має зберегти товарний вигляд: чистота, відсутність механічних пошкоджень і ознак встановлення запчастини, а також цілісність пакування.
Якщо з якихось причин замовлена запчастина не підійшла, ви маєте право на обмін/повернення придбаного товару належної якості (справного):
- у разі доставки товару службою Нова пошта – до 14 календарних днів від дати отримання товару;
- у разі отримання товару в нашому офісі– до 14 календарних днів від дати отримання товару;
Необхідні умови обміну / повернення:
- товар не використовувався (без слідів встановлення) і повертається у повній комплектації;
- збережений товарний вигляд деталей (зокрема чисте та ціле пакування).
Будь ласка, в жодному разі не наклеюйте на пакування скотч або інші наклейки, а також не робіть написи. Електронні датчики, технічні рідини з пошкодженими захисними пломбами не підлягають поверненню.
Для уточнення інформації щодо процедури обміну / повернення товару звертайтеся за телефонами (050) 908-12-23, (068) 778-38-00.
Умови обміну та повернення товару відповідно до чинного законодавства України.